Pouvez-vous également venir effectuer une réparation à mon domicile ou au travail ?

Nous pouvons effectivement venir chez vous ou sur votre lieu de travail pour réparer votre voiture, à condition qu’elle se trouve dans un espace couvert offrant suffisamment d’espace de travail. Les portières avant doivent pouvoir être ouvertes au moins aux trois quarts sans toucher un autre véhicule ou un mur. Vous pouvez trouver plus d'info sur notre service mobile ici .

Quel est le surcoût de la réparation de mon pare-brise chez moi ?

En Luxembourg, vous payez €51,50 de plus pour une réparation à votre domicile. Vous êtes assuré contre le bris de vitre ? Vous ne devrez alors pas payer ce supplément vous-même.

A quelle heure vient le monteur mobile et dois-je être présent ?

Votre monteur mobile est en déplacement toute la journée. Difficile donc de prévoir précisément son heure d’arrivée. Nous vous donnons toutefois une estimation : par exemple entre 9 h et 12 h. Le monteur vous préviendra par téléphone avant son arrivée. Vous devez signer un bon de travail avant qu’il procède à la réparation ou au remplacement. Un adulte doit être présent, mais il peut s’agir de votre conjoint ou d’une autre personne de confiance. Vous pouvez facilement prendre rendez-vous ici

Pourquoi le monteur a-t-il besoin d’un espace couvert pour pouvoir réparer ma voiture à mon domicile ?

Notre monteur doit travailler dans des conditions sèches pour pouvoir garantir la qualité de votre réparation. C’est pourquoi il importe qu’il dispose d’une zone de travail sèche et couverte. L’espace de travail doit répondre à toutes les conditions: Couvert A l’abri du gel et la température intérieure est au moins de 5 degrés Celsius Bien éclairé Au moins 2m10 de haut Pas de parking payant Les portes de la voiture doivent pouvoir s’ouvrir aux deux cotés en même temps Si ce n’est pas le cas, vous pouvez vous rendre à un de nos centres de services .

Réparez-vous également les vitres de camions sur place ?

Absolument. Le Carglass ® Truck Service vient chez vous pour le remplacement ou la réparation du pare-brise de votre camion pour autant que nous puissions travailler dans un endroit hors gel et couvert. Même le samedi.